📋 Verhaltensregeln für Promotion-Einsätze

Überpünktlichkeit: Sei immer mindestens 15 bis 20 Minuten vor dem offiziellen Aktionsstart vor Ort, um dich in Ruhe vorzubereiten und zu orientieren.
Briefing-Kenntnis: Das Kampagnen-Briefing muss vor dem Einsatz gelesen und verstanden sein. Du bist das Gesicht der Marke und musst wissen, was du bewirbst.

Gepflegtes Äußeres: Ein frisches, gepflegtes Erscheinungsbild (saubere Haare, gepflegte Hände/Fingernägel, kein aufdringliches Parfüm) ist Pflicht.
Aktionskleidung: Der vorgegebene Dresscode ist strikt einzuhalten. Die Kleidung muss sauber sein. Eigene Ergänzungen (z. B. Schuhe) müssen den Vorgaben entsprechen (meist saubere, unauffällige Sneaker).

Offene Körpersprache: Stehe aufrecht, halte Blickkontakt und verschränke niemals die Arme.
Freundlichkeit & Lächeln: Begegne jedem Kunden mit einem ehrlichen Lächeln und einer positiven Ausstrahlung.
Proaktiv, aber nicht aufdringlich: Gehe aktiv auf die Zielgruppe zu. Akzeptiere jedoch ein "Nein" oder "Kein Interesse" sofort und bleibe dabei stets höflich.

Handyverbot: Das private Smartphone hat auf der Aktionsfläche nichts zu suchen (Ausnahme: Es wird für das Reporting oder die Aktion selbst benötigt).
Kein Essen & Kaugummi: Essen, Trinken (außer unauffällige Schlucke Wasser) und Kaugummikauen sind vor den Kunden tabu. Rauchen ist nur in den offiziellen Pausen und außerhalb der Sichtweite der Kunden gestattet (dabei Aktionskleidung ablegen!).
Kein "Rudelstehen": Private Unterhaltungen mit Kollegen sind während der Arbeitszeit auf ein Minimum zu reduzieren. Der Fokus liegt immer auf dem Kunden.
Keine Diskussionen mit Kunden: Wir von SignSpin sind während eurer Einsätze jederzeit für euch erreichbar. Kommt es zu brenzligen Situationen ist sofort und ohne Ausnahme der telefonische Kontakt zu uns zu suchen. Eurem Gegenüber kommuniziert ihr, dass ihr Rücksprache mit den Verantwortlichen haltet. Schildert uns kurz die Situation, wir weisen euch dann an, wie ihr euch verhalten sollt. Das gibt euch und uns Sicherheit.
Im Notfall anrufen: Sievert Paashaus - 01603304350

Ordnung halten: Die Aktionsfläche, der Stand und das Materiallager müssen jederzeit sauber und aufgeräumt sein. Müll wird sofort entsorgt.
Teamgeist & Feedback: Unterstütze deine Kollegen und kommuniziere offen mit der Teamleitung, besonders wenn Materialien knapp werden oder es Probleme gibt. Bitte kommuniziert brenzlige Aktionen aktiv an uns. Es ist für alle Seiten besser, wenn wir von euch erfahren, was passiert ist und nicht im Feedback Gespräch mit Kunden.